Formations
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Je comprends tes soucis de vouloir donner le meilleur à tes clientes.
J’ai la même passion.
J’ai pris des années à apprendre/tester/échoué/réessayer/développer et pour finalement prendre des mois pour filmer toute mon expérience et te la transmettre en formation en ligne.
Il y a tellement de facteurs qui affectent la courbe, le tout ne s’explique pas en quelques échanges écrits, c’est pourquoi j’ai créé des formations en ligne avancées.
Même si je suis formatrice, je vais toujours être une étudiante en premier lieu, pour ensuite te le partager, et bien sûr à un coût. La formation continue est la clé de ton succès.
J’apprécie énormément ta confiance envers les produits Novoqueen Pro.
Je te recommande de voir mes Live sur les réseaux sociaux Instagram et Facebook pour plus d’éducation. Ex. Pourquoi ton lift n’a pas pris (FR): https://www.instagram.com/p/Cd3mAJ3J40A/
Je donne beaucoup de facteurs clés mais bien sur le plus important est dans la formation en ligne avec des vidéos zoomer pour la technique.
Juste pour faire une petite révision:
#1 Temp d’actions
5-8 minutes est le temps général. Oui il est possible de mettre plus 10-12min si tu en sens le besoin.
Anecdote: Marjorie a déjà eu un cas spécial d’une cliente régulière qui demandait 12 minutes et c'est cils restaient en santé. Elle avait des troncs d'arbres au lieu des cils haha ;)
#2 D’autres facteurs
Si tu sens que tu as toujours besoin de 10-12 min (même pour des cils fins), là il est possible que d'autres facteurs entrent en cause dont l'épaisseur du sticky, le placement des silicones, le placement des cils sur le silicone, et plus encore. Ce sont des facteurs et sujets qui demandent une étude plus approfondie qu'en quelques messages et c'est pourquoi Marjorie a lancé la formation Lash Lift Vegan en Ligne. La nouvelle version Lash Lift 2.0 est assez impressionnante, l'évolution et les découvertes de notre industrie sont folles.
#3 Est-ce possible de vérifier avant de mettre le Fix si la perm à assez agit?
Oui, Marjorie te montre comment dans la nouvelle formation en ligne Lash Lift 2.0 ;)
Marjorie a aussi fait un live qui donne des informations et mot de passe pour avoir un extrait gratuit de la nouvelle formation sur la technique fix+tint. C’est certain les facteurs sont expliqués en profondeur dans la formation en ligne 🤍
https://www.instagram.com/p/Cd3mAJ3J40A/
Ex de sujets de la formation Lash Lift Vegan 2.0:
- Comment garantir la courbe?
- Comment savoir si tes lotions sont encore bonnes?
- Comment utiliser le Sticky Adhesive jusqu’à la dernière goutte?
- Comment charger ton prix?
Bonus: Formation Unlift: Comment réparer les cils trop courbés? (Valeur 333$)
*Mon équipe et moi n’éduquons pas par emails/messenger.
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La première étape d’apprentissage est la formation en ligne Lash Lift Vegan 2.0. https://academy.novoqueenpro.com/courses/Formation-lash-lift-vegan-2-en-ligne-fr
Ex de sujets de la formation Lash Lift Vegan 2.0:
- Comment garantir la courbe?
- Comment savoir si tes lotions sont encore bonnes?
- Comment utiliser le sticky adhesive jusqu’à la dernière goutte?
- Comment charger ton prix?
Bonus: Formation Unlift: Comment réparer les cils trop courbés? (Valeur 333$)
Des perfectionnements privés avec Marjorie à Montréal sont réservés aux étudiantes de la formation en ligne Lash Lift Vegan 2.0 au coût de 200$/h.
Livraison
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- Temps de traitement: 1-2 jour ouvrables
- Domestique (Canada): 1-7 jour ouvrables
- International (USA & Europe): 5-15 jours ouvrables
Un numéro de repérage sera soumis par email lors de l’envoi de la commande pour suivre ses déplacements.
Sois certain de l’adresse que tu nous écris pour la livraison. Il faut contacter Poste Canada ou Purolator (Domestic) ou DHL (International) pour toutes préoccupations sur la commande envoyée.
Poste Canada: 1 (866) 607-6301 ou https://www.canadapost.ca/trackweb/fr#/home
Purolator: 1 (888) SHIP-123 https://www.purolator.com/en
DHL: 1 (855) 345-7447 ou http://www.dhl.com/en/express/tracking.html
Pour une commande à l’extérieur du Canada: Sache que des frais additionnels de douanes sont hors de notre contrôle. Si l’acheteur refuse de payer les frais additionnels au moment de la réception, la commande sera retournée et il n’y aura pas de remboursement des frais d’envoi.
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Envoie un e-mail dès que possible à l'adresse info@novoqueenpro.com avec le titre "Urgent : Modifier la mauvaise adresse".
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Envoie un e-mail dès que possible à l'adresse info@novoqueenpro.com avec le titre "Urgent : Modifier ma commande".
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Un numéro de repérage sera soumis par email lors de l’envoi de la commande pour suivre ses déplacements (vérifier le dossier courrier indésirable/spam).
Poste Canada: https://www.canadapost.ca/trackweb/fr#/home
Purolator: https://www.purolator.com/en
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Contact la compagnie de livraison du numéro de réparage (Poste Canada/ Purolater ou DHL), car il est de leur responsabilité d'acheminer le colis au destinataire. Une fois qu'une commande quitte notre entrepôt, un numéro de suivi et les détails d'expédition sont envoyés par e-mail au client. Une fois que tu as parlé à la compagnie de livraison, contact info@novoqueenpro.com si tu as besoin d'aide supplémentaire. Nous pourrons t’aider à ouvrir une enquête auprès de la compagnie de livraison (le délai pour une enquête est de 1 à 8 jours ouvrables).
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Canada et États-Unis: Livraison gratuite avec toutes commandes de 200$ CAD et plus avant taxes ou 9$ CAD par livraison.
Europe: Livraison gratuite avec toutes commandes de 300$ CAD et plus avant taxes ou 30$ CAD par livraison.
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Tous mes produits sont vendus en ligne seulement sur le site www.novoqueenpro.com, si tu préfères aller en boutique, nous avons une liste de distributeurs. Tu peux nous envoyer un email à info@novoqueenpro.com ou nous écrire sur les réseaux sociaux pour avoir la liste.
Nous n’offrons pas de ramassage.
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Quels sont les délais de livraison pour les envois internationaux ?
- Avec UPS Express Saver : Entre 3 et 4 jours ouvrables.
Quels sont les frais de transport ?
- Les frais de transport s'élèvent à 30$ CAD (environ 20 EUROS).
- Si votre achat dépasse 300$ CAD, la livraison est gratuite.
À propos des frais de douane : Les envois internationaux sont soumis à la douane du pays de destination. Les frais de douane sont évalués en fonction de la valeur des articles et sont déterminés par les lois en vigueur. Ces frais peuvent inclure des taxes ou des droits.
Conseils pour éviter les surprises : Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières de votre pays pour comprendre les seuils où des droits ou taxes pourraient s'appliquer. Cette démarche peut vous aider à anticiper et comprendre les frais éventuels liés à la livraison de votre commande.
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Mon équipe fonctionne par email info@novoqueenpro.com et messagerie réseaux sociaux.
Produits
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Les produits Novoqueen Pro ne sont pas testés sur les animaux et aucun ingrédient n’est de provenance animale. Nous avons même une certification.
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Il n’y a pas d'échantillon, mais je t’offre une politique de retour satisfaction garantie
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J'ai changé l'emballage des lotions pour pompe en sachets refermables avec une mini pointe d'aiguille comme bouchon.
Fabriqué en double matériau en aluminium, plus occlusif que les autres emballages et donc moins de contact direct avec l'air.
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Vous pouvez effectuer l'action de Fix et de teinture en même temps (ce qui permet d'économiser 10 minutes par rendez-vous Lash Lift Vegan).
Sachets refermables : 1 an après l'achat / 6 mois après l'ouverture
Sachets individuels : 1 an après l'achat / 24 heures après l'ouverture
Pompes : 6 mois après l'achat
Après la date d'expiration, l'action des lotions est moins forte et plus de temps d'action est nécessaire.
Même temps d'action que les pompes et les sachets refermables (5 à 8 minutes)
Même quantité de 7 ml
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La durée reste la même qu'avec les poussées : 5 à 8 minutes (Perm 1 et Fix 2)
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1 an après l'achat / 6 mois après l'ouverture
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Même durée que Perm 1.
Possible de mettre 2 minutes de plus en temps d'action que Perm 1 pour assurer une teinture noire plus intense. Ex. pour les blondes.
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Avec les nouveaux sachets refermables, vous pouvez prendre la quantité exacte pour votre client et le suivant sans gaspiller de la lotion comme c'est le cas avec les sachets individuels.
Les sachets refermables sont plus flexibles que les pompes. Il est donc plus facile pour vous d'utiliser toute la lotion de vos sachets refermables.
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Grâce à l'embout en forme d'aiguille des sachets refermables, il n’y a presque aucun contact direct avec l'air comme c'est le cas avec les sachets individuels déjà ouverts.
La durée de vie du produit, tel qu’indiqué plus haut, est plus longue et plus stable
qu’avec des sachets individuels déjà ouverts ou qu’avec les pompes. -
J'ai ajouté un code QR à l'arrière des sachets refermables pour que vous ayez accès au protocole Vegan Lash Lift et Brow Lift (en anglais et en français) à tout moment.
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Oui, veuillez consulter le protocole dans le code QR à l'arrière des sachets refermables Fix & Perm.
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Je n'ai effectué des tests qu'avec la marque Refectocil.
Toutefois, la fonctionnalité devrait être compatible avec toutes les gammes de produits.