POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT SATISFACTION GARANTIE

Je comprends à quel point il est important d'être satisfait à 100%. Contacte mon équipe sur info@novoqueenpro.com. Si tu souhaites retourner ou remplacer tes articles. Nous les reprendrons dans les 14 jours suivant la réception de l'envoi.

Certaines conditions et instructions

 

1. Le retour doit être fait dans un délai de 14 jours suivant la date de réception du colis.
2. Contacter info@novoqueenpro.com avec le numéro de commande
3. Le retour doit être accompagné du numéro de commande ou de la facture pour effectuer le remboursement.
4. Les frais de livraison de retour seront à tes frais.

 

Exclusions: Les produits en liquidation et les frais de livraisons sont des ventes finales et ne sont pas remboursables.

Colis International: Prendre note que notre politique ne permet pas de remboursements pour les colis que UPS a confirmé avoir livrés avec succès après leur enquête détaillée.

Les dommages liés au transport doivent être signalés immédiatement. Veuillez envoyer un email avec des photos des dommages à info@novoqueenpro.com.